Dėl visų klausimų, pastabų ir (arba) pretenzijų, susijusių su užsakymu, MODZ klientų aptarnavimo skyrius yra jūsų paslaugoms:
- Paštu : MODZ – 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS
- Naudojantis mūsų kontaktine forma tiesiogiai Svetainėje, prisijungus prie savo kliento paskyros (skirtukas „Susisiekite su mumis“)
Bendraudamas su klientų aptarnavimo skyriumi, Klientas įsipareigoja išlikti mandagus ir nereikšti įžeidžiančių pastabų, ypač MODZ ar jos darbuotojų / bendradarbių atžvilgiu, laikantis sveiko proto ir mandagumo taisyklių.
MODZ valdo drabužių pardavimo internetu parduotuvę savo vardu, tačiau mažmeninės prekybos pardavėjų arba prekių ženklų (toliau – „Pardavėjai“) naudai.
Šiuo tikslu MODZ gauna Pardavėjo įgaliojimą sandėliuoti, pateikti pardavimui savo interneto svetainėje www.modz.fr , parduoti, surinkti pajamas iš pardavimo, pristatyti ir teikti garantinį aptarnavimą drabužiams, priklausantiems Pardavėjui ir patikėtiems MODZ.
Taigi MODZ veikia kaip Pardavėjo įgaliotinis ir jokiu būdu nėra drabužių perpardavėjas savo vardu ir savo sąskaita.
Šios Bendrosios pardavimo sąlygos sudaromos tarp bendrovės MODZ, SARL, kurios registruota buveinė yra adresu 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS, įregistruotos VILLEFRANCHE-TARARE RCS numeriu 494 455 363 (toliau – „MODZ“), ir bet kurio asmens, perkančio (toliau – „Klientas“) drabužius (toliau – „Prekės“) svetainėje www.modz.fr (toliau – „Svetainė“). Joks kitas dokumentas, išskyrus šį, negali sukurti įsipareigojimų šalims arba nukrypti nuo šių sąlygų, nebent tai būtų raštu pasirašyta šalių.
Šios Bendrosios pardavimo sąlygos apibrėžia šalių teises ir pareigas ir automatiškai taikomos bet kokiam Prekių pardavimui Svetainėje Klientams, kurį vykdo MODZ Pardavėjų, suteikusių jai įgaliojimą, vardu.
Bendrosios pardavimo sąlygos yra bet kuriuo metu prieinamos Svetainėje ir, esant reikalui, turi pirmenybę prieš bet kurią kitą ankstesnę versiją ar bet kurį kitą prieštaraujantį dokumentą. Klientas turi galimybę paprašyti, kad MODZ atsiųstų jam Bendrąsias pardavimo sąlygas elektroniniu paštu. Jis taip pat gali jas išsaugoti, redaguoti ar kopijuoti, su sąlyga, kad už šio dokumento išsaugojimą, redagavimą ar kopijavimą atsako jis pats, nes šios Bendrosios pardavimo sąlygos gali būti keičiamos. Šių Bendrųjų pardavimo sąlygų pakeitimai taikomi Klientams nuo jų paskelbimo internete ir taikomi sandoriams, sudarytiems po jų paskelbimo internete.
Klientas patvirtina, kad prieš pateikdamas užsakymą ir sudarydamas sutartį, įskaitomai ir suprantamai gavo šias Bendrąsias pardavimo sąlygas ir visą šią informaciją: pagrindines Prekių savybes; Prekės kainą ir transportavimo išlaidas; pristatymo terminą; informaciją apie MODZ tapatybę, jos pašto, telefono ir elektroninius kontaktus bei veiklą; informaciją apie teisę atsisakyti sutarties, teisines garantijas; galimybę kreiptis į vartotojų ginčų mediatorių.
Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, Klientas pripažįsta ir sutinka, kad informacija, pateikta kiekvienoje Prekės kortelėje, yra pateikiama tik Pardavėjų, kurių vardu Prekės yra parduodamos MODZ Svetainėje. Todėl MODZ negali būti laikoma atsakinga už Pardavėjo pateiktą informaciją nei už Pardavėjo ir (arba) gamintojo informaciją, esančią ant prekės etiketės.
Užsakymo atitiktis vertinama remiantis informacija, nurodyta Prekės kortelėje.
Prekė laikoma neatitinkančia reikalavimų, jei ji neatitinka aprašymo Svetainėje ir informacijos, pateiktos susijusioje Prekės kortelėje (spalva, medžiaga, dydis...).
Prekės neatitikimo atveju Klientas gali pasinaudoti teisine atitikties garantija sąlygomis, apibrėžtomis toliau pateiktame 10 straipsnyje.
Prekių prieinamumas: Prekės siūlomos parduoti tol, kol jų yra sandėlyje. Atsargų prieinamumo stebėjimas Svetainėje yra kompiuterizuotas ir automatizuotas, todėl Prekės užsakymas Svetainėje iš esmės gali būti įvykdytas tik tuo atveju, jei Prekė realiai yra prieinama. Tačiau išimtiniais atvejais gali būti, kad užsakymas pateikiamas tuo metu, kai Prekė yra neprieinama. Tokiu atveju MODZ nedelsdama susisieks su Klientu ir informuos jį apie Prekės neprieinamumą bei visišką ar dalinį užsakymo atšaukimą ir atitinkamo užsakymo sumos grąžinimą per keturiolika (14) dienų).
3.1. Naršymas Svetainėje. Klientas gali susipažinti su įvairiomis Prekėmis, kurias MODZ siūlo parduoti savo Svetainėje, ir laisvai naršyti įvairiuose Svetainės puslapiuose, neįsipareigodamas pateikti užsakymo.
3.2. Užsakymo registravimas. Jei Klientas nori pateikti užsakymą, jis pasirenka įvairias jį dominančias Prekes ir išreiškia šį susidomėjimą spustelėdamas laukelį „Į krepšelį“. Svetainėje bet kuriuo metu Klientas gali:
3.3. Galutinis užsakymo patvirtinimas. Susipažinęs su užsakymo santrauka ir kai visa prašoma informacija bus užpildyta Kliento, pastarasis spustelės „Patvirtinti ir mokėti“. Spustelėdamas „Patvirtinti ir mokėti“, Klientas įspėjamas, kad jis be išlygų sutinka su Bendrosiomis pardavimo sąlygomis. Šis antrasis paspaudimas sudaro elektroninį parašą. Šis parašas turi tokią pačią galią ir įpareigoja Klientą kaip ir ranka rašytas parašas. Užsakymo forma bus užregistruota MODZ kompiuterinėse sistemose, kurios saugomos patikimoje ir patvarioje laikmenoje, ir bus laikoma Kliento įsipareigojimo įrodymu. Klientas galės pasirinkti norimą mokėjimo būdą iš siūlomų MODZ ir atliks mokėjimą už Prekes sąlygomis, nurodytomis toliau pateiktame 5 straipsnyje.
3.4. Užsakymo santrauka. Kai jis patvirtins savo mokėjimo būdą Svetainėje, bus rodoma Kliento užsakymo santrauka, kurioje bus nurodytas operacijos numeris. Pardavimas bus laikomas galutiniu tik po to, kai MODZ parodys užsakymo santrauką, kuri laikoma užsakymo gavimo patvirtinimu. Užsakymo patvirtinimas iš Kliento pusės ir jo apmokėjimas laikomas galutiniu užsakymo patvirtinimu. Užsakymas bus patvirtintas išsiunčiant el. laišką, apibendrinantį užsakymą jo registravimo metu ir pateikiantį Bendrąsias pardavimo sąlygas (toliau – „Sutartis“). Nuo to momento pardavimas bus galutinai sudarytas tarp Kliento ir Pardavėjo.
3.5. Bet kuriuo atveju MODZ pasilieka teisę atsisakyti bet kurio užsakymo ar pristatymo esant (i) ginčui su Klientu, (ii) visiško ar dalinio ankstesnio užsakymo neapmokėjimo atveju, (iii) bankų atsisakymo autorizuoti mokėjimą banko kortele atveju. Tokiu atveju MODZ neprisiima atsakomybės.
3.6. Užsakymo sekimas. Klientas bet kuriuo metu gali peržiūrėti savo užsakymo būseną skiltyje „Mano užsakymai“. Šis sekimas leidžia Klientui sužinoti ne tik užsakymo apdorojimo būseną, bet ir siuntų išsiuntimo ar pristatymo būseną. Klientas bet kuriuo metu gali susisiekti su MODZ klientų aptarnavimo skyriumi, kad gautų informaciją apie užsakymo eigą.
Prekės parduodamos galiojančiomis kainomis, nurodytomis Svetainėje MODZ užsakymo registravimo metu. Kainos pateikiamos eurais (€) su PVM (visi mokesčiai įskaičiuoti). Į jas neįskaičiuotos transportavimo ir pristatymo išlaidos, kurios, esant reikalui, papildomai apmokestinamos remiantis užsakymo dieną galiojančiais tarifais ir apie kurias Klientui pranešama prieš pateikiant užsakymą.
Kainos atsižvelgia į užsakymo dieną taikomą PVM. Jei PVM tarifas pasikeistų, tai automatiškai atsispindėtų Prekių kainoje.
MODZ pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti kainas, tačiau bet kuriuo atveju Prekės bus apmokestinamos remiantis tarifais, galiojančiais užsakymo pateikimo Svetainėje metu.
Kai prie prekės rodomas procentas, tai gali būti:
Mokėjimas banko kortele
Perkant Svetainėje, visas mokėjimo etapas vykdomas tarp Kliento ir MODZ mokėjimo partnerio (-ių), nurodyto (-ų) Svetainėje.
Mokėjimo banko kortele etapo metu Klientas laikinai palieka Svetainę ir patenka į saugią svetainę https://secure.be2bill.com.
MODZ mokėjimo paslaugų teikėjo svetainėje Kliento bus prašoma įvesti:
- savo banko kortelės numerį (16 skaitmenų nr.)
- jos galiojimo pabaigos datą
- paskutinius 3 vaizdinio kriptogramos skaitmenis
Klientui bus pasiūlyta galimybė išsaugoti savo banko duomenis būsimiems pirkiniams.
MODZ jokiu atveju negauna Kliento banko duomenų. Klientas pripažįsta, kad jokiu metu jo banko duomenys nebus perduodami per MODZ kompiuterinę sistemą, todėl MODZ negali būti laikoma atsakinga už neteisėtą Kliento banko duomenų pasisavinimą. Sandoris nedelsiant nurašomas nuo Kliento banko kortelės patikrinus jos duomenis. Tuo atveju, jei kainos nurašymas būtų neįmanomas, Kliento užsakymas bus atšauktas.
Užsakymo metu pateikti banko duomenys niekada neperduodami atviru tekstu tinklu: jie yra užšifruoti naudojant SSL (Secure Socket Layer) protokolą.
Mokėjimas pavedimu
Banko rekvizitai yra šie:
RIB 17806 00669 62232792561 93
IBAN FR76 1780 6006 6962 2327 9256 193
BIC (SWIFT) AGRIFRPP878
Jūsų užsakymas bus išsiųstas gavus jūsų apmokėjimą.
Mokėjimas per Paypal
Apmokant per PayPal, Klientas įveda savo el. pašto adresą, susietą su PayPal paskyra, ir savo PayPal slaptažodį. PayPal užšifruoja visą informaciją, kurią Klientas pateikė kurdamas paskyrą.
Mokėjimas su CA DO kortele
CA DO kortelė priimama Svetainėje
- Pasirinkite Visa mokėjimo būdą
- Įveskite kortelės numerį, galiojimo datą ir kriptogramą Norint atlikti operacijos apmokėjimą, jūsų CA DO kortelės likutis turi būti didesnis arba lygus jūsų krepšelio sumai (viena CA DO kortelė užsakymui). Dėmesio, grąžinus užsakymą, apmokėtą CA DO kortele, gali būti suformuotas kreditas, tačiau pinigų grąžinimo reikalauti negalima.
Bendrai paėmus, MODZ pasilieka teisę pridėti arba pašalinti mokėjimo partnerius, pasiekiamus Svetainėje (ApplePay, Bancontact, American Express, Bacomat ir t. t.).
MODZ primena, kad neemancipuoti nepilnamečiai negali sudaryti sutarčių.
Bendrai paėmus, Klientas garantuoja, kad yra mokėjimo priemonės, naudotos apmokėti užsakymą už Prekes, savininkas. Todėl Klientas, inicijavęs Prekių užsakymą, garantuoja MODZ atlyginti visas žalingas pasekmes, kylančias dėl neteisėto ir (arba) nesąžiningo trečiosios šalies banko kortelės naudojimo.
MODZ neprivalo pristatyti Kliento užsakytų Prekių, jei pastarasis nesumoka visos kainos aukščiau nurodytomis sąlygomis. Pats mokėjimas bus laikomas įvykdytu tik po to, kai MODZ faktiškai gaus lėšas.
Sąskaitą faktūrą parengia MODZ ir pateikia Klientui pristatant užsakytas Prekes. Išsami spausdinama sąskaita faktūra taip pat bus prieinama Svetainėje skiltyje „Mano paskyra“.
MODZ taip pat turės teisę atšaukti vykdomus užsakymus, nepažeisdama teisės reikalauti žalos atlyginimo ir (arba) nutraukti Sutartį ir (arba) (ii) sumokėti 40 eurų kompensaciją už išieškojimo išlaidas, (iii) nedelsiant apmokėti visas dar nesuėjusias sąskaitas faktūras ir (iv) prieš bet kokį pristatymą apmokėti užsakymus, kuriuos MODZ jau priėmė.
7.1. MODZ gali platinti kuponus, suteikiančius teisę į Prekės pirkimo kainos nuolaidą, išreikštą absoliučia verte arba procentais. Kiekviename nuolaidos kupone nurodoma minimali pirkimo suma, internetinė parduotuvė, kurioje kuponas gali būti naudojamas, ir kupono galiojimo pabaigos data. Kai kurioms Prekėms nuolaidų kuponai gali būti netaikomi.
Kreditas, išreikštas nuolaidos kuponu, nėra grąžinamas ir negali būti perduotas trečiosioms šalims.
Vienam užsakymui negalima naudoti kelių nuolaidų kuponų.
7.2. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad MODZ pasilieka teisę apriboti ir (arba) nustatyti viršutinę ribą Prekių, kurias galima užsisakyti reklaminėse akcijose, skaičiui.
Šiuo atžvilgiu Klientui jau dabar nurodoma, kad Prekių skaičius, kuriam taikoma reklaminė akcija su 90 % nuolaida ir (arba) kainų palyginimu, yra griežtai ribojamas iki dešimties (10) vienetų vienam Klientui.
8.1. Pristatymas suprantamas kaip fizinio Prekių valdymo ar kontrolės perdavimas Klientui.
MODZ siūlo pristatyti Prekes į vietą, kurią Klientas nurodė Sutartyje, su sąlyga, kad siuntimo išlaidos ir pristatymo terminai bus nurodyti Sutartyje.
MODZ atsakomybė negali būti taikoma, ypač dėl vėlesnio Kliento adreso pasikeitimo, apie kurį nebuvo pranešta, arba dėl klaidos Kliento pateiktuose kontaktiniuose duomenyse.
8.2. Pristatymo būdai
MODZ siūlo Klientui šiuos pristatymo būdus žemyninei Prancūzijai, Korsikai ir Monakui:
(i) Standartinis pristatymas per Colissimo / Skubus pristatymas per Chronopost
Siuntinys su užsakytomis ir apmokėtomis prekėmis įdedamas į pašto dėžutę pristatymo adresu, kurį nurodė Klientas.
Jei pašto dėžutė yra nepakankamo dydžio, La Poste pasilieka galimybę kelis kartus bandyti pristatyti siuntinį siuntėjo nurodytu adresu. Jei Kliento ar gavėjo nėra, paštas gali perduoti siuntinį bet kuriam asmeniui, esančiam tuo adresu, sargui ar durininkui, arba kaimynui, kuris sutiktų priimti pristatymą. Tokiu atveju Klientas arba užsakymo gavėjas gauna pranešimą, kuriame nurodoma asmens, kuriam buvo perduotas siuntinys, tapatybė.
Kai siuntinys negalėjo būti pristatytas dėl anksčiau minėtų priežasčių (nepakankamo dydžio pašto dėžutė ir (arba) gavėjo nebuvimas), Klientas arba užsakymo gavėjas gauna pranešimą, leidžiantį atsiimti siuntinį pranešime nurodytame pašto skyriuje per 7 dienų laikotarpį.
Pastarasis turės atsiimti siuntinį adresu, nurodytu pranešime, pateikęs pranešimą ir asmens tapatybės dokumentą atsiimančio asmens vardu.
Pasibaigus šiam terminui, siuntinys grąžinamas MODZ. Tokiu atveju Klientui bus grąžinta Užsakymo suma, atskaičius tvarkymo išlaidas.
Joks ginčas dėl paties pristatymo negalimas, jei siuntinys rodomas kaip pristatytas, remiantis La Poste informacine sistema (nuskaitymu).
(ii) Pristatymas į atsiėmimo punktą per Shop2Shop
Siuntinys su užsakytomis ir apmokėtomis prekėmis pristatomas į atsiėmimo punktą, kurį Klientas pasirinko užsakymo metu.
Klientas gauna el. laišką, leidžiantį atsiimti siuntinį el. laiške nurodytame atsiėmimo punkte per 7 dienų laikotarpį nuo jo gavimo. Atsiėmimas atsiėmimo punkte galimas tik pateikus minėtą el. laišką ir Kliento asmens tapatybės dokumentą.
Pasibaigus šiam terminui, siuntinys grąžinamas MODZ. Tokiu atveju Pirkėjui bus grąžinta Užsakymo suma, atskaičius tvarkymo išlaidas.
8.3. Pristatymo tvarkymo išlaidos
Siuntos žemyninėje Prancūzijoje
Transportavimo išlaidos yra NEMOKAMOS visus metus Modz svetainėje perkant už 100€ ir daugiau su vežėjais Shop2Shop.
Siuntimo išlaidos yra fiksuotos, nepriklausomai nuo siuntos, Prekių skaičiaus ir svorio:
| Pristatymas: | Kaina su PVM | Vežėjas |
| RELAIS standartas | 4,50 € / 1,50 kai tik50,00pirkimas / Nemokamaikai tik100,00pirkimas | Shop2Shop |
| RELAIS standartas | 4,50 € / 1,50 kai tik50,00pirkimas / Nemokamaikai tik100,00pirkimas | Shop2Shop |
| RELAIS išreikšti | 7,99 € / 4,99 kai tik100,00pirkimas | Chronopost Relais |
| DOMICILE standartas | 5,99 € | DPD |
| DOMICILE standartas | 8,99 € | Colissimo |
| DOMICILE išreikšti | 12,99 € | Chronopost |
Šie tarifai taikomi ne specialių siuntimo išlaidų akcijų laikotarpiais.
| Šalis | Chronopost | Pristatymo laikotarpis |
| Guadeloupe | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 8 dienos |
| Guyane française | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 9 dienos |
| Martinique | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 8 dienos |
| Reunion (La) | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 8 dienos |
| Saint-Pierre-et-Miquelon | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 9 dienos |
| Wallis-et-Futuna | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 9 dienos |
| Šalis | DPD | Pristatymo laikotarpis | Shop2Shop | Pristatymo laikotarpis | Chronopost | Pristatymo laikotarpis | Colissimo | Pristatymo laikotarpis |
| Allemagne | 9,99 € | 2 dienos | 5,99 € | 6 dienos | 9,99 € | 3 dienos | 13,99 € | 5 dienos |
| Andorre | 24,99 € | 2 dienos | - | - | 24,99 € | 3 dienos | 24,49 € | 5 dienos |
| Autriche | 9,99 € | 2 dienos | 10,99 € | 6 dienos | 9,99 € | 4 dienos | 17,99 € | 6 dienos |
| Belgique | 8,99 € | 2 dienos | 4,99 € | 6 dienos | 8,99 € | 3 dienos | 13,49 € | 4 dienos |
| Bulgarie | 12,59 € | 4 dienos | - | - | 12,59 € | 7 dienos | 27,59 € | 6 dienos |
| Chypre | - | - | - | - | 24,99 € | 5 dienos | 24,99 € | 7 dienos |
| Croatie | 24,99 € | 3 dienos | - | - | 24,99 € | 5 dienos | 24,99 € | 7 dienos |
| Danemark | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 4 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Espagne | 9,99 € | 2 dienos | 7,99 € | 6 dienos | 9,99 € | 4 dienos | 17,99 € | 6 dienos |
| Estonie | - | - | - | - | 10,84 € | 5 dienos | 19,62 € | 6 dienos |
| Finlande | 22,99 € | 4 dienos | 17,20 € | 8 dienos | 22,99 € | 5 dienos | 22,99 € | 7 dienos |
| Grèce | 10,49 € | 5 dienos | - | - | 10,49 € | 7 dienos | 22,99 € | 6 dienos |
| Hongrie | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Irlande | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Islande | - | - | - | - | 24,99 € | 3 dienos | 29,99 € | 6 dienos |
| Italie | 8,99 € | 3 dienos | 6,99 € | 6 dienos | 8,99 € | 4 dienos | 17,99 € | 6 dienos |
| Lettonie | 10,49 € | 4 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Lituanie | 10,49 € | 4 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Luxembourg | 8,99 € | 2 dienos | 5,99 € | 6 dienos | 8,99 € | 3 dienos | 13,49 € | 5 dienos |
| Malte | - | - | - | - | 24,99 € | 5 dienos | 24,99 € | 6 dienos |
| Monaco | 12,59 € | 1 dienos | - | - | 12,59 € | 1 dienos | 14,99 € | 5 dienos |
| Pays-Bas | 9,99 € | 2 dienos | 5,99 € | 6 dienos | 9,99 € | 3 dienos | 17,99 € | 5 dienos |
| Pologne | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Portugal | 9,99 € | 3 dienos | 8,49 € | 6 dienos | 9,99 € | 4 dienos | 17,99 € | 7 dienos |
| Republique tcheque | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Roumanie | 10,67 € | 4 dienos | - | - | 10,67 € | 7 dienos | 23,38 € | 6 dienos |
| Slovaquie | 10,75 € | 3 dienos | - | - | 10,75 € | 5 dienos | 19,46 € | 6 dienos |
| Slovénie | 10,49 € | 3 dienos | - | - | 10,49 € | 5 dienos | 18,99 € | 6 dienos |
| Suede | 10,49 € | 5 dienos | - | - | 10,49 € | 4 dienos | 20,99 € | 7 dienos |
| Suisse | 25,99 € | 2 dienos | 22,99 € | 6 dienos | 25,99 € | 3 dienos | 25,99 € | 5 dienos |
| Šalis | Chronopost | Pristatymo laikotarpis | Colissimo | Pristatymo laikotarpis |
| Afrique du Sud | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 6 dienos | 39,99 | 8 prie 10 dienos |
| Australie | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 5 dienos | 39,99 | 10 prie 12 dienos |
| Canada | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 5 dienos | 39,99 | 8 prie 10 dienos |
| Emirats arabes unis | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 5 dienos | 42,00 | 8 prie 10 dienos |
| Ile Maurice | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 6 dienos | 29,99 | 8 prie 10 dienos |
| Japon | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 6 dienos | 39,99 | 9 prie 11 dienos |
| Seychelles | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 6 dienos | 39,99 | 8 prie 10 dienos |
| Singapour | kintamas priklauso nuo krepšelio turinio | 5 dienos | 39,99 | 8 prie 10 dienos |
8.4. MODZ įsipareigoja dėti visas pastangas, kad pristatytų užsakytas Prekes per terminą, nurodytą Sutartyje. Jei užsakytos Prekės nebuvo pristatytos numatytą pristatymo datą dėl bet kokios kitos priežasties, išskyrus nenugalimą jėgą (force majeure), pardavimas gali būti nutrauktas Kliento rašytiniu prašymu, jei po raginimo MODZ atlikti pristatymą per papildomą protingą terminą, ši to nepadarė per šį terminą. Kliento sumokėtos sumos jam bus grąžintos per ne ilgesnį kaip keturiolikos (14) dienų laikotarpį, be jokios kompensacijos ar išskaičiavimo.
8.5. Išskyrus ypatingus atvejus ar vienos ar kelių Prekių neprieinamumą, užsakytos Prekės bus pristatytos vienu kartu.
8.6. Jei pristatymo metu Klientas pastebi akivaizdžius trūkumus (sugadinta, suplyšusi ar atidaryta originali pakuotė, trūksta prekių ar jos pažeistos), jis privalo nedelsdamas pats arba per įgaliotą asmenį pareikšti pretenzijas vežėjui pristatymo dokumentuose („siuntinys atsisakytas, nes atidarytas ar sugadintas“). Šios pretenzijos turi būti patvirtintos vežėjui registruotu laišku su gavimo patvirtinimu arba bet kokia kita tinkama rašytine priemone ne vėliau kaip per tris (3) darbo dienas po pristatymo. Šio laiško kopija turi būti išsiųsta MODZ.
8.7. Nuosavybės teisės išlaikymas. BET KURIUO ATVEJU, NUOSAVYBĖS TEISĖS Į UŽSAKYTAS PREKES PERDAVIMAS KLIENTO NAUDAI ĮVYKS TIK PO TO, KAI PASTARASIS VISIŠKAI SUMOKĖS KAINĄ. Klientas turi užtikrinti, kad Prekių identifikavimas visada būtų įmanomas po jų pristatymo.
a. Klientas turi teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų, kuria jis gali pasinaudoti nuo užsakymo gavimo dienos, neprivalėdamas nurodyti savo sprendimo motyvų ir nepatirdamas kitų išlaidų, išskyrus tas, kurios būtinos užsakymo grąžinimui.
b. Teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimas
Klientas gali pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties Svetainėje, atlikdamas šiuos veiksmus:
Priklausomai nuo pasirinkto grąžinimo būdo, palikti siuntinį pašto
Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Klientas taip pat gali pranešti MODZ (Adresas: 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS; Tel.: 04 74 68 68 18; el. paštas: contact@modz.lt) apie savo sprendimą atsisakyti sutarties, pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą, naudodamas patvarią laikmeną (pavyzdžiui, paštu išsiųstą laišką arba elektroninį laišką). Klientas gali naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, kurią galima atsisiųsti čia (https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/R38397), tačiau tai nėra privaloma. Jei Klientas pasinaudoja šia galimybe, jam nedelsiant bus išsiųstas atsisakymo gavimo patvirtinimas patvarioje laikmenoje (pavyzdžiui, el. paštu).
c. Grąžinimo sąlygos
Klientas turi grąžinti arba perduoti Prekes puikios būklės adresu: 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS, be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika (14) dienų nuo dienos, kai jis pranešė MODZ apie savo sprendimą atsisakyti sutarties. Šis terminas laikomas nepraleistu, jei Klientas išsiunčia Prekes prieš pasibaigiant keturiolikos (14) dienų terminui.
Prekė turi būti sulankstyta ir grąžinta originalioje pakuotėje (su visomis etiketėmis ir originalia dėžute batams), visa tai tinkamai uždarytame siuntinyje.
Naujos Prekės niekada neturi būti dėvėtos ir turi būti grąžintos tokios pat naujos būklės.
Antrų rankų (dėvėtos) Prekės neturi būti patyrusios jokių pažeidimų ir turi būti grąžintos tokios pat būklės, kokia buvo nurodyta perkant.
Prekės neturi būti nei skalbtos, nei naudotos jokiu būdu.
Bet kuri Prekė, kuri yra dėvėta, sutepta, skalbta, lyginta, sugadinta, susidėvėjusi, nepilna ar neatitinkanti aukščiau nurodytų sąlygų, bus nepriimta ir grąžinta Klientui išskirtinai jo sąskaita.
Klientas turi saugoti siuntinio išsiuntimo įrodymus.
Prekės grąžinimo išlaidas padengia Klientas (išskyrus atvejus, kai pasirinkta parinktis „Ramus apsipirkimas“). Grąžinant Prekę į atsiėmimo punktą, fiksuota suma, atitinkanti minėtos Prekės grąžinimo išlaidas, bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos (suma bus nurodyta Klientui, kai jis pateiks grąžinimo prašymą).
Kitais atvejais Klientas pats pasirūpina grąžinimo išlaidų apmokėjimu.
MODZ nepadengia grąžinimo išlaidų nei transportavimo kaštų ir negali būti laikoma atsakinga už Kliento siuntinio negavimą arba vienos ar kelių trūkstamų Prekių nebuvimą.
MODZ pataria Klientui rinktis registruotą siuntinio siuntimą. Bendrai paėmus, visos išlaidos ir rizika, susijusios su Prekės grąžinimu, tenka Klientui.
Klientas turi pridėti prie siuntinio grąžinimo lapą (-us), kurį (-iuos) galima atsisiųsti Svetainėje, ir aiškiai nurodyti grąžinamų Prekių skaičių.
Šiuo atžvilgiu, jei MODZ gautų tuščią siuntinį arba siuntinį su trūkstamomis ar sugadintomis Prekėmis, ji apie tai informuos Klientą (el. paštu), kad šis galėtų grąžinti pamirštą Prekę arba atlikti reikiamus veiksmus su vežėju per 72 val. registruotu laišku su gavimo patvirtinimu.
d. Atsisakymo pasekmės
Atsisakymo atveju MODZ grąžins Klientui visas sumokėtas sumas (Prekių kainą ir pradines pristatymo išlaidas) be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju per ne ilgesnį kaip keturiolikos (14) dienų laikotarpį nuo grąžintų ir puikios būklės Prekių gavimo. MODZ pasilieka teisę atidėti grąžinimą tol, kol gaus Prekes arba kol Klientas pateiks Prekių išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
MODZ atliks grąžinimą naudodama tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pradinei operacijai, nebent Klientas aiškiai susitars dėl kitokio būdo, susijusio su kredito išdavimu, kuris galės būti panaudotas kitam Prekių užsakymui Svetainėje arba konvertuotas į pinigų grąžinimą per Kliento paskyros skiltį „Mano grąžinimai“.
Atkreipkite dėmesį, kad kreditas galioja dvylika (12) mėnesių nuo jo išdavimo datos ir bus laikomas galutinai prarastu pasibaigus galiojimo laikui.
e. Ypatingi reklaminiai pasiūlymai
Visiško ar dalinio prekių grąžinimo atveju kainos dalis, sumokėta nuolaidos kuponu, nėra grąžinama. Klientui bus grąžinta suma, lygi grąžintos Prekės kainai, iš kurios bus atimta kainos dalis, sumokėta nuolaidos kuponu.
Taip pat Klientas gali gauti dovaną už vienos ar kelių Prekių pirkimą. Jei Klientas grąžina dalį arba visas Prekes, kurios leido jam pasinaudoti šiuo reklaminiu pasiūlymu, Klientas taip pat privalo grąžinti gautą dovaną. Priešingu atveju MODZ išrašys papildomą sąskaitą faktūrą sumai, atitinkančiai dovanai priskirtos Prekės kainą.
f. Teisės atsisakyti sutarties išimtys
Pagal Vartotojų kodekso L. 221-28 straipsnį, teisė atsisakyti sutarties netaikoma tam tikroms Prekėms, t. y. prekėms, kurios buvo Kliento išpakuotos ir kurių negalima grąžinti dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių (pavyzdžiui, ir šis sąrašas nėra baigtinis: apatiniai drabužiai, maudymosi kostiumėliai, kojinės, auskarai, kosmetikos gaminiai, nebent jie yra originalioje sandarioje pakuotėje).
MODZ tiekiamoms Prekėms taikoma (i) teisinė atitikties garantija pagal Vartotojų kodekso L.217-3 ir vėlesnius straipsnius bei (ii) garantija nuo paslėptų trūkumų, atsirandančių dėl medžiagos, dizaino ar gamybos defektų, turinčių įtakos pristatytoms Prekėms ir darančių jas netinkamas naudoti, Civilinio kodekso 1641 ir vėlesniuose straipsniuose numatytomis sąlygomis.
Teisinė atitikties garantija
Klientas turi dvejų metų laikotarpį nuo Prekės pristatymo pasinaudoti teisine atitikties garantija, jei atsiranda atitikties trūkumas. Per šį laikotarpį Klientas privalo įrodyti tik atitikties trūkumo egzistavimą, o ne jo atsiradimo datą.
Kai Prekės pirkimo-pardavimo sutartyje numatytas skaitmeninio turinio ar skaitmeninės paslaugos teikimas nepertraukiamai ilgiau nei dvejus metus, teisinė garantija taikoma šiam skaitmeniniam turiniui ar skaitmeninei paslaugai visą numatytą teikimo laikotarpį. Per šį laikotarpį Klientas privalo įrodyti tik atitikties trūkumo, turinčio įtakos skaitmeniniam turiniui ar skaitmeninei paslaugai, egzistavimą, o ne jo atsiradimo datą. Teisinė atitikties garantija įpareigoja profesionalą, esant reikalui, pateikti visus atnaujinimus, būtinus Prekės atitikčiai palaikyti.
Teisinė atitikties garantija suteikia Klientui teisę į Prekės remontą arba pakeitimą per trisdešimt dienų nuo jo prašymo, nemokamai ir be didelių nepatogumų jam.
Jei Prekė suremontuojama pagal teisinę atitikties garantiją, Klientui suteikiamas pradinis garantijos pratęsimas šešiems mėnesiams.
Jei Klientas prašo Prekės remonto, bet pardavėjas reikalauja ją pakeisti, teisinė atitikties garantija atnaujinama dvejų metų laikotarpiui nuo Prekės pakeitimo datos.
Klientas gali gauti pirkimo kainos sumažinimą pasilikdamas Prekę arba nutraukti sutartį ir atgauti visus pinigus grąžinus Prekę, jei:
Klientas taip pat turi teisę į Prekės kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą, kai atitikties trūkumas yra toks rimtas, kad pateisina tiesioginį kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą. Tokiu atveju Klientas neprivalo iš anksto prašyti Prekės remonto ar pakeitimo.
Klientas neturi teisės nutraukti pardavimo sutarties, jei atitikties trūkumas yra nedidelis.
Bet koks Prekės nenaudojimo laikotarpis dėl jos remonto ar pakeitimo sustabdo garantijos terminą, kuris liko galioti iki sutvarkytos Prekės pristatymo.
Aukščiau paminėtos teisės kyla iš Vartotojų kodekso L. 217-1 – L. 217-32 straipsnių taikymo.
Pardavėjui, kuris nesąžiningai trukdo įgyvendinti teisinę atitikties garantiją, gresia civilinė bauda iki 300 000 eurų, kuri gali būti padidinta iki 10 % vidutinės metinės apyvartos (Vartotojų kodekso L. 241-5 straipsnis).
ii. Garantija dėl paslėptų trūkumų
Klientui taip pat taikoma teisinė garantija dėl paslėptų trūkumų pagal Civilinio kodekso 1641–1649 straipsnius, dvejų metų laikotarpiui nuo trūkumo atradimo.
Ši garantija suteikia teisę į kainos sumažinimą, jei Prekė pasiliekama, arba į visišką pinigų grąžinimą grąžinus Prekę.
iii. Įgyvendinimas
Bet koks prašymas dėl teisinės garantijos pagal atitikties garantiją arba dėl paslėptų trūkumų turi būti pateiktas MODZ (Adresas: 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS; Tel.: 04 74 68 68 18; el. paštas: contact@modz.lt) kaip Prekių atitikties Sutarčiai garantui. Teisinės garantijos taikomos nepriklausomai nuo bet kokios komercinės garantijos, kuri galbūt buvo suteikta.
Klientas privalo naudoti ir prižiūrėti Prekes pagal prie Prekių pridedamą dokumentaciją. Ypač MODZ atkreipia Kliento dėmesį į tai, kad kai kurios medžiagos, audiniai ar komponentai yra degūs. Todėl Klientas privalo laikytis naudojimo ir (arba) priežiūros sąlygų, pažymėtų piktogramomis Prekių etiketėje, ir laikyti Prekes atokiau nuo bet kokio šilumos šaltinio.
Bet kokia garantija netaikoma, jei Prekės naudojamos ar laikomos nesilaikant nuostatų, esančių prie Prekių pridedamoje dokumentacijoje.
Bendrovė nebus laikoma atsakinga ar nevykdančia įsipareigojimų, jei ji įrodys, kad vėlavimas ar nevykdymas yra dėl nenugalimos jėgos (force majeure) atsiradimo arba yra priskirtinas Klientui.
Parduodant Prekes Svetainėje, MODZ turės tvarkyti Kliento asmens duomenis sąlygomis, apibrėžtomis jos privatumo politikoje. Todėl Klientas kviečiamas apsilankyti šiame puslapyje https://www.modz.fr/reassurance/confidentialite/ (prašome spausti čia), kad sužinotų apie taikomas asmens duomenų tvarkymo sąlygas.
Bet kuriuo atveju, pagal galiojančius asmens duomenų apsaugos reglamentus, jūs turite teisę susipažinti su savo duomenimis, teisę į duomenų perkeliamumą, ištaisymą, prieštaravimą, apribojimą ir ištrynimą.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, tiesiog parašykite el. paštu šiuo adresu: dpo@modz.fr arba paštu šiuo adresu: MODZ DPO - 1 IMPASSE DE CHAVANNE 69400 ARNAS.
Be to, Klientas yra aiškiai informuojamas, kad MODZ renka jo telefono numerį pagal šį straipsnį išankstinės registracijos Svetainėje ir Sutarties vykdymo tikslais. Šiame kontekste, pagal Vartotojų kodekso L223-2 straipsnį, Klientas pripažįsta buvęs informuotas MODZ apie galimybę nemokamai užsiregistruoti prieštaraujančiųjų telefoninei rinkodarai sąraše per Bloctel paslaugą (www.bloctel.gouv.fr).
Šioms Bendrosioms pardavimo sąlygoms bei visiems jose minimiems pardavimo sandoriams taikoma išimtinai Prancūzijos teisė, išskyrus bet kokią tarptautinę konvenciją.
Kilus ginčui dėl užsakymų, sudarytų taikant šias Bendrąsias pardavimo sąlygas, sudarymo, vykdymo, nevykdymo ar nutraukimo, Klientas pirmiausia kreipiasi į MODZ klientų aptarnavimo skyrių, kad būtų rastas taikus sprendimas.
Klientas turi galimybę kreiptis į vartotojų ginčų mediatorių, vadovaudamasis Vartotojų kodekso nuostatomis.
MODZ vartotojų mediatoriumi pasirinko CMC2: https://www.cm2c.net/
Norėdamas pateikti savo ginčą mediatoriui, Klientas turi:
Klientas taip pat gali pateikti savo galimas pretenzijas Europos Komisijos internetinėje ginčų sprendimo platformoje adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Europos Komisija perduos Kliento pretenziją kompetentingiems nacionaliniams mediatoriams.
14.1. Šios Bendrosios pardavimo sąlygos ir Sutartis sudaro sutartinę visumą ir atspindi visus sutartinius santykius tarp Šalių.
14.2. Joks vienos iš Šalių tolerancijos faktas kitos Šalies atžvilgiu negali būti aiškinamas kaip atsisakymas pasinaudoti visomis teisėmis, kurios jai suteikiamos pagal šias Bendrąsias pardavimo sąlygas.
14.3. Jei viena ar kelios šių Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostatos yra laikomos negaliojančiomis arba paskelbiamos tokiomis pagal įstatymą, reglamentą arba įsiteisėjusį kompetentingos jurisdikcijos sprendimą, kitos nuostatos išlaiko visą savo galią ir apimtį.
14.4. Jei neįrodyta kitaip, MODZ užregistruoti duomenys yra visų sandorių įrodymas.